利用規約（2026年）

この利用規約（以下「本規約」）は、Breezora（以下「当社」）が提供するAI空調快適デバイス関連のサービス、情報商品および物品販売（以下、総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する全てのお客様（以下「ユーザー」）は本規約に同意したものとみなします。

1. 総則

1.1 当社のドメイン名：breezora.club

1.2 事業者情報：Breezora
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目53-70 ラフォーレ原宿日本
電話：+817096652190
事業者ID：6628436092297

2.1 当社はAI空調快適デバイスに関する導入コンサルティング、オンラインサポート、定期メンテナンスなどのサービス（以下「サービス」）を提供します。

2.2 ユーザーはサービス利用時に所定の申込手続および所定の料金支払を完了する必要があります。

3.1 当社はAI空調快適デバイスの使用方法、最適運用手法、メンテナンスガイドをまとめた電子書籍、映像講座などの情報商品（以下「情報商品」）を提供します。

3.2 ユーザーは情報商品の購入後、ダウンロードまたは視聴URLの提供を受けることで利用できるものとします。

4.1 当社はAI空調快適デバイス本体および関連アクセサリ等の物品（以下「製品」）を販売します。

4.2 製品の発送は決済完了後、通常3営業日以内に行います。配送状況により前後する場合があります。

5.1 ユーザーはクレジットカード決済、銀行振込等の当社指定の方法で支払を行うものとします。

6.1.1 導入コンサルティングおよび定期メンテナンスサービスは、開始前であれば全額払い戻し可能です。払い戻しはお支払い時の決済方法に準じて処理します。

6.1.2 ライブセッションなど予約確定後のキャンセルには原則として応じかねます。その理由はスタッフ手配および時間確保の性質上、代替が困難であるためです。

6.1.3 サービスのスケジュール変更は、開始7日前までに当社に連絡をいただければ無料で日程変更を承ります。

6.2.1 ダウンロード提供後の情報商品はデジタル特性により返品不可とします。

6.2.2 購入直後の誤購入など特別な理由がある場合、当社判断により対応する場合があります。その際はお問い合わせフォームを通じてご連絡ください。

6.3.1 未開封かつ到着後7日以内の製品は返品を受け付けます。送料はユーザー負担とします。

6.3.2 開封済みまたは到着後7日を超えた場合は原則として返品不可です。衛生管理および品質保持の観点から対応が困難です。

6.3.3 返品された製品の確認後、所定の手続を経てお支払い時の決済方法に準じて処理いたします。

ご質問・ご要望は以下までご連絡ください。

住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目53-70 ラフォーレ原宿日本

電話：+817096652190